疫情爆發期間，公立醫院只准「恩恤探訪」和「視像探訪」。
醫管局對「恩恤探訪」其中一個定義，是「探訪危殆病人或送別臨終病人」。
可是長者病人，尤其是晚期認知障礙症人士，病情可以很反覆，要由醫生決定病人是否屬於這類別。
家屬要先向主責護士提出要求，由護士轉告主診醫生，主診醫生同意後，家屬就可以申請恩恤探訪。
非急症醫院護士：
「疫情初期，曾經有恩恤探訪的訪客後來發現感染新冠病毒，上司一度把界線收得極緊。不少家屬因為沒法見「最後一面」，非常傷心。前線醫護向上司反映亦不果，直到不斷收到書面投訴，上司才下令彈性寬鬆處理。
疫情穩定期間，醫生放寬讓很多家屬可以恩恤探訪，然而因為病房限制了每位病人的探訪時間和人數，病房護士經理根本無法安排所有家屬輪流來探。
爆發疫情第五波後，恩恤探訪的條件再度收緊。」
對於照顧者來說，獲得恩恤探訪往往是因為長者病情有變，為免到時心慌慌，這裡整理了關於恩恤探訪須知，親友問起也可以作參考。
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進入公立醫院 |
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- 戴外科口罩
- 量度體溫
- 掃描「安心出行」二維碼
- 12歲以下和65歲或以上，以及使用「安心出 行」有困難的殘疾人士，可填寫表格登記
- 填寫健康申報表
- 可預先在醫管局網頁(https://vis.ha.org.hk)或流動應用程式HA Go填寫。完成後，系統會發出二維碼予訪客也可以現場即時填寫健康申報表
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疫苗接種及檢測要求 |
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- 緊急情況下的恩恤探訪
例如探訪危殆病人或送別臨終病人 - 訪客必須提供：
- 姓名及手提電話號碼
- 48小時內的新冠病毒核酸檢測陰性結果證明或
- 24小時內的新冠病毒抗原快速測試陰性結果證明
假如訪客未能預先安排測試，必須在探訪後即時進行新冠病毒抗原快速測試，並提供檢測結果證明
- 基於其他特殊情況
預先安排的恩恤探訪 - 訪客必須提供：
- 姓名及手提電話號碼
- 已完成接種兩劑新冠病疫苗不少於14天，需提供接種疫苗紀錄給病房職員查閱
- 48小時內的新冠病毒核酸檢測陰性結果證明或
- 24小時內的新冠病毒抗原快速測試陰性結果證明
2022年4月12日醫管局宣布，危急或臨終的新冠確診病人恩恤探訪安排，訪客須提供24小時內快速抗原測試陰性結果證明，若未能預先安排測試，必須在探訪後即時進行快速抗原測試，並提供檢測結果證明。探訪後進行七日醫學監察。新冠病人康復後三個月內去醫院進行恩恤探訪，可豁免檢測證明及疫苗接種要求。
照顧者Sandy：
2021年底，奶奶在九龍中聯網的非急症醫院紓緩科病房，早上接到護士電話，說奶奶情況很不樂觀，安排恩恤探訪。
家人沒有打疫苗，正在思考如何接受24小時有效的快速測試之際，醫護人員說可以後補檢測結果。「醫院早上打來，我們兩小時內已可入院進行恩恤探訪，很感謝醫院的彈性處理。」Sandy說。
特別探訪 |
5月6日起，26間公立醫院恢復非急症病房及部門的「特別探訪」。每名病人每星期可獲安排一至兩次探訪，每次探訪時間為一小時，其間不可換人。
詳情參考：政府公告
- 核酸檢測
- 免費檢測
- 現時全港有19間社區檢測中心，為有需要的特定群組，以及須接受強制檢測的市民，提供免費檢測。
可經網上24小時的系統預約，再到社區檢測中心採樣。
之後會獲發載有檢測結果的電話短訊，這短訊就可以出示給病房職員。
免費檢測不會獲發書面報告或結果證明。
連結：社區檢測中心
- 自費檢測
- 19間社區檢測中心以及約30間本地醫療檢測機構，可提供自費檢測。
社區檢測中心自費的鼻腔和咽喉合併拭子樣本採集，以及新冠病毒核酸檢測服務，收費上限為240元。檢測承辦商會在檢測後24小時內，發出核酸檢測結果證明。
連結：政府認可的醫療檢測機構
- 抗原快速測試
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這測試可以驗出呼吸道樣本中SARS-CoV-2病毒的蛋白質（抗原），目前市面有不同製造商的測試產品，大部分採集鼻腔或鼻咽拭子樣本或深喉唾液樣本，通常30分鐘內有測試結果。
1 採集樣本時，先清潔雙手，在通風的地方進行。
2 測試有結果後，立即拍照，清楚記下日期和時間。
3 拿著陰性測試結果，以及有日期及時間的相片（照或電子照片），再連自己的樣貌合拍一張照片。
4 把這相片，連同已使用的快速抗原測試的產品說明書及包裝盒，交給病房職員查核。
政府指定的抗原快速測試產品
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進入病房 |
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- 進入及離開醫院前徹底清潔雙手
- 探訪期間嚴禁飲食及餵食
- 探訪期間須逗留在所探病人的病床附近，嚴禁在病房和走廊徘徊
- 探病後立即離開病房及醫院
- 檢疫期間 特別申請
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在檢疫期間，受檢疫人士可以向衞生署申請暫時離開檢疫地點，探望病危的親屬，或參加親屬的葬禮。
- 探訪需要準備的文件：
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- 病人與受檢疫者的關係證明
- 敘述病人最新病情的醫院信函
- 參加親屬的葬禮，只限於殯儀館或墳場舉行的儀式，需要準備的文件：
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- 關係證明
- 死亡證明
受檢疫人士抵達香港後才向衞生署提交，衞生署會考慮申請對公共衞生帶來的風險，有可能要求更多證明文件。
另外，受檢疫人士還需先得到醫院或殯儀館批准前往，但到訪由食物環境衞生署管理的火葬場，則不需先得到食環署同意。
關於「恩恤探訪」，公立醫院可以出信，為需要檢疫的家屬向衞生署申請暫時離開檢疫，關鍵是病人的情況。
「外國回港見『最後一面』，要看病人的情況，如果醫生覺得病人情況穩定，可以要求海外家屬完成檢疫，不一定會出信。」有公立醫院護士解釋現行做法：「有時上司很緊張疫情，大家的要求就會變得嚴格，若上司給前線醫護空間去判斷，就有很大酌情和彈性空間。」