Carerschat FAQ

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有關註冊

Q: 如何下載「啱傾」手機應用程式(APP)?

A用戶可以按下方「Google Play」或「Apple Store」圖示,前往應用程式商店下載

Play StoreApp Store

Q:「啱傾」是否需要註冊才可使用?

A用戶可經由本地手提電話號碼註冊,接收驗證訊息後,輸入「花名」及真名確認身份,便可使用「啱傾」與其他用戶交流。

Q: 香港以外國家或地區可否使用「啱傾」?

A暫時僅支援以本地手提電話號碼驗證註冊。

Q: 如何收起鍵盤?

A:iPhone用戶可按鍵盤右下角「換行」或「搜尋」鍵,或按頁面空白位置收起鍵盤;Android用戶可按鍵盤下方內置的箭嘴,收起鍵盤。

Q: 如發現「號碼已被登記」,可如何登入?

A:如用戶曾嘗試註冊流程,可返回上一頁,按「登入」,或重新下載「啱傾」進入「登入」頁面。如用戶仍未能成功登入,請將問題WhatsApp至(+852)9885 2180,大銀會盡快回覆您的查詢。

Q: 遇上其他註冊問題,該如何處理?

A:如「常見問題」未能找到解決方案,請將問題WhatsApp至(+852)9885 2180,大銀會盡快回覆您的查詢。

有關帳戶

 

Q: 可以更改用戶名稱嗎?

A:我們相信用戶使用同一個名稱,在「啱傾」發表意見和交流,會有助加強大家的互信。

如必需更改名稱,請按此申請。

Q: 如何將帳戶轉到新的電話號碼?

A:為保障您的帳戶安全,請按此申請變更帳戶電話號碼,我們會聯絡您核對身份再處理。

Q: 如何取消帳戶?

A:為確保您的帳戶並非被其他人取消,請按此申請取消帳戶,我們會聯絡您核實資料再刪除帳戶。

刪除帳戶後您的一切個人資料會同時被銷毀,以保護你的私隱。

Q: 可以在多部裝置同時使用「啱傾」嗎?

A:「啱傾」支援多部裝置登入,方便您隨時隨地查閱話題及與同路人交流。

有關功能

Q: 如何查閱我曾發布的話題?

A:您可以按右下角的頭像,進入「我的花園」。按入「發佈」後,就會列出您曾發表或回應過的內容。

Q: 如何查閱其他用戶曾發布的話題?

A:您可以「搜尋」用戶名稱,按入該用戶的「花園」,查看該用戶曾發表的話題。

Q: 如何得知別人回應我的話題或留言?

A:有新的留言或回應時,會有數字顯示在你的貼文上:

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Q: 如何收藏心水內容?

A:在話題主頁及內文,可按以下「收藏」鍵,將心水內容儲存後隨時翻閱。

Q: 如何查看已收藏內容?

A:您可以按右下角的頭像,進入「我的花園」。按入「收藏」後,就會列出您已收藏的內容。

Q: 如何將文章分享予朋友?

A:在話題主頁及內文,可按以下「分享」鍵,將心水內容傳遞予更多朋友。

Q: 如何取消其他用戶關注我的訊息?

A:被關注後,其他用戶僅會看見您公開發佈的訊息,並不會查閱到您的個人資料。用戶間互相關注,冀能方便交流,亦能第一時間收到您想關注的資訊。若用戶感到困擾,可選擇按入已關注您的用戶頭像,進行封鎖。

 

有關內容

Q: 如何尋找更多內容?

A:您可以在「搜尋」功能中,輸入您想知道的關鍵字,搜尋出相關話題。您亦可按入文章內的「標籤 #」,查看相關話題。

Q: 如何舉報不當內容或發表者?

A:我們希望大家友善交流,包容不同意見。但如果你發現有內容,含有色情暴力、欺凌、自殺或自毀、假消息、仇恨言論、歧視、侵權、隱私資料,可以從以下方式舉報:

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其他

Q: 「啱傾」有網頁版嗎?

A:「啱傾」的網站,就是照顧者花園,我們同時還有面書群組