虛擬實境 感受病者的世界

在電影《爸爸可否不要老》，導演以主人翁Anthony的視角，呈現認知障礙症人士混亂失序的日常，讓觀眾感受他們的困惑與恐懼。這種沉浸式觀影體驗，令觀眾深受震撼。

早在2016年，澳洲阿茲海默症協會（Dementia Australia）已經嘗試將VR（虛擬實境）技術融入認知障礙症的培訓當中，讓照顧人員親身感受認知障礙症人士的生活。協會業務創新經理Tanya Petrovich在「樂齡科技博覽暨高峰會2022」上，介紹協會與澳洲迪肯大學合作，於2019年推出的 A Day in the Life（生命中的一天）VR體驗，用家可以選擇代入照顧工作員Prea，或住在院舍的認知障礙症長者Ted。

Tanya Petrovich在會上播放其中一個場景：Prea餵Ted吃午餐，但期間一直不專心、語氣不耐煩，而且不時撳電話。Ted感到不被尊重，一直搖頭不願吃。代入這個場景的用家可感受到照顧者不用心時，認知障礙症人士的不安感，並了解被照顧者表現不合作的背後原因。根據統計，代入Ted的用家，與被照顧者建立了情感聯繫，更能將過程中所學應用在照顧工作上。

協會去年進一步研發出全球第一套利用AI人工智能的認知障礙症訓練系統——Talk with Ted（與Ted對話）。坐在電腦前的照顧者會與Ted面對面，被分派不同任務，例如哄Ted吃飯、沖涼。Ted會因應照顧者的說話，有相應行為和情緒表現。在過程中，照顧者可了解到如何與認知障礙症人士溝通，令他們感到受尊重、避免受刺激，並且配合完成任務。

例如想Ted乖乖沖涼，需要做齊以下步驟：

- 獲取注意：呼喊Ted的名字

- 自我介紹：包括名字、身份和動機

- 留意Ted的反應，包括語言、表面及內在情緒

- 接納Ted的感受，讓他自行決定是否沖涼

最終系統會總結出一份報告，讓照顧者知道做得好和不足的地方。

出席高峰會的賽馬會耆智園副總經理崔志文表示，提供病症知識同照顧技巧是培訓照顧員的基礎，之後應如何發展？他認為上述項目為香港的照顧者培訓帶來啟發：「透過模擬狀況，去體驗、感受腦退化症嘅世界」，「即時畀到互動、甚至feedback（反饋），令學習對象有更多記憶」。他強調這種情感上的記憶很重要，可以令照顧者更牢記訓練內容，更好地照顧認知障礙症人士。