【社區券服務點揀好？】
社區券： 錢跟人走 能者多付
提起林林總總支援長者的服務計劃，照顧者就頭痛：如何申請？怎樣才合資格？怎樣使用？哪項服務適合？
完成三期試驗計劃後，施政報告終於提出「長者社區照顧服務券」（下稱社區券）恆常化，並將社區券應用範圍擴展至租借樂齡科技產品，受惠人數分階段增加50%至12000人。
伊利沙伯醫院病人資源中心最近舉行講座，由社署社區照顧服務券辦事處社工陳慧茵和陳淑雅，講解如何使用社區券，特別是選擇服務和付款的特色：
錢跟人走
長者可以自由選擇社署認可的服務單位，由政府支付部份款項。如果使用某個單位的服務後，認為不合適，下個月可另選其他單位。
能者多付
「有錢啲要畀多啲，冇錢嘅，唔緊要，政府幫你畀多啲」，社區券計劃是按照長者及同住家人的收入（不計資產），決定自行付款金額，分為六個付款級別：5%、8%、12%、16%、25%和40%。即長者要自行負責最少5%，至最多60%的服務費用。
例子：陳伯與妻子同住，家庭收入1萬元，被評定的每月共同付款百分比是8%。他選擇了中心照顧、復康運動和個人護理服務組合，合計價值每月$6,000。
$6,000 X 8%，他只需支付$480，餘額由政府「包底」。
現時社區券價值每月最高是$10,070，疫情期間沒有使用價值下限。
個人化及彈性安排
「想要咩服務、想要幾多次，都可以自己決定」，長者可按個人需要設計服務組合。
例子：一位老伯不慎跌倒入院，剛出院想多做復康運動，可選擇物理治療師或職業治療師訓練。身體慢慢復原後，可減少訓練次數，選擇收費較低的物理治療師助理。
「就好似一碗車仔麵，50蚊券畀你慢慢執，要魚蛋又好、豬肉又好。食完就去埋單，但唔使畀50蚊，視乎共同付款級別，如果你係5%，只係需要畀兩蚊多啲，剩低由政府埋單
！」
可同時選擇中心及家居服務
傳統受資助社區照顧服務模式，長者只可在中心及家居為本服務中，二擇其一。但社區券容許長者同時選擇兩類服務，包括個人照顧、復康運動、護理服務住宿暫託、言語治療、軟餐
等。
各項服務都設有價格上限，例如日間中心每節最多$234，專業人員到戶看顧、復康及護理每小時最多$892，家居及護送服務則每小時最多$141。
每間認可服務單位的收費都不同，照顧者可在社署網站查看。部分單位在正常服務時間外亦有提供服務，但價格會高 20%。
靈活審批
社區券不接受主動申請，社署會邀請合資格長者參加。
長者在資助長期護理服務中央輪候冊上登記後，輪候期間會收到邀請信，填寫申請表後寄回便可。社署花2至4星期審批後會寄出社區券，並附上區內認可服務單位名單。「如果老友記趕住用服務，可以搵負責社工聯絡社署，社署會盡快批核。」
經過社署社工一番介紹，照顧者仍有許多疑問：社區券會過期嗎？需要續期嗎？長者住私院可以申請嗎？可以跟院舍券一起使用嗎？
下篇文章逐一解答。