防走失科技
耆智園的研究指出:認知障礙症家人走失後,接近九成受訪照顧者都曾經外出尋找,三成家人會致電親友協助,只有約三成受訪者會報警求助,兩成則會請鄰里或大廈保安幫忙。
「社會不斷進步,但在過去十多年來仍未有方法可減低腦退化症人士走失的風險;而更甚的是在長者走失事件發生後,部份照顧者會為了防止家人再次走失,禁止他們單獨外出甚至會鎖上大門,但這並非治本的方法。」耆智園總監郭志銳教授建議:「我們鼓勵家人應在時間及資源許可下,抽時間陪伴長者外出或參與日間護理服務,和充份運用資訊科技去協助家人在社區內活動。」
市面上防走失的科技產品包羅萬有,老人定位產品的技術由藍牙至衛星定位追蹤長者GPS,價錢由幾十到幾千都有,部分老人GPS追蹤器還要到電訊商上台。究竟哪些裝置最適合照顧者和身邊的患者?
藍牙
產品例子:藍牙隨身扣
藍牙裝置可以讓智能手機短距離偵測其訊號,例如將藍牙隨身扣扣在患者的隨身物品上,照顧者可以透過手機看到患者的所在位置。
傳統藍牙裝置的偵測範圍較小,最新的藍牙裝置能透過連結附近不同智能裝置的藍牙,擴大搜索範圍網絡。即使患者跨區走失,也能顯示他所在的位置,缺點是無法做到即時定位。
定位系統
產品例子:追蹤器、手錶、電話等
將老人定位系統裝置放在患者身上,例如佩戴追蹤手錶,照顧者可以透過手機看到患者的所在位置。
定位裝置追蹤的範圍普遍較藍牙裝置大,即使患者跨區走失,定位系統例如衞星定位、電訊商訊號發射站等,也能顯示他所在的位置,缺點是這類老人GPS追蹤器需要頻繁充電。定位的準確度和更新頻率,就取決於不同電訊商。
紅外線
產品例子:門窗開關感應器
紅外線裝置當感應到光線或接觸面變化便能發出通知。例如貼在門窗邊沿,感應門窗開關,開關門窗時會發聲響,讓在家的照顧者立即追截,即時防止患者走失。
Wi-Fi
產品例子:智能管家(互動視像錄影)
Wi-Fi技術支援的工具,例如家居監視器,可讓照顧者短暫外出時於手機觀看視像。當發現患者突然獨自離家,便可通知管理員或鄰居攔截。
家中需要有穩定網絡,照顧者可以間中出門。
香港使用的長者追蹤器
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1. 傳統藍牙隨身扣
活動能力:患者活動能力較弱,只能與照顧者外出,獨自在外會迷路
社交:患者接受別人有機會知道自己被追蹤
性情:患者願意戴飾物、額外裝置,或不願意戴飾物,但接受可隱藏的裝置
照顧時間:照顧者較多時間在患者身邊
居住情況:患者與照顧者同住
適用情況:當患者離開照顧者一定距離時,照顧者可利用裝置協助尋回患者。
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1. 長者安居協會第四代平安手機
活動能力:患者不論活動自如,到活動能力弱、少外出都適合使用
社交:患者接受別人有機會知道自己被追蹤
性情:患者不願意戴飾物或額外裝置
習慣:患者記得帶手機出門
能否用電話:能用舊式手機、不會忘記掛線
照顧時間:照顧者較少時間在患者身邊,如同住但日間要上班,或不同住
居住情況:患者非獨居,或獨居但會記得充電
詳情:照顧者可透過「智安心」免費應用程式,查看患者手機的大約位置及電量,如患者走失,照顧者可聯絡長者安居協會。另設有「防火牆」功能,可攔截非電話簿內的電話,避免長者接收到推銷或詐騙電話。
一鍵可直通24小時「一線通平安鐘」服務熱線中心,如患者超過一天沒有使用手機,熱線中心會主動聯絡患者及照顧者,確保用戶安全。若照顧者或中心在三分鐘內致電患者三次而無人接聽,可遙距接聽直接呼喚。當手機電量低於20%,熱線中心會致電提醒患者為手機充電。
月費$198,需要先繳付$672機價,其後分24個月回贈,扣除後月費為$170。最短使用期為2年,實際價格以長者安居協會網站為準。
貼士
不同類型的產品都各有優點和缺點,建議照顧者可同時使用不同類型的防走失裝置,例如追蹤手錶或電話耗電量較大,需要較常充電,配合耗電量較低的藍牙裝置,就可以互補不足。
照顧者使用時也要考慮長者的生活習慣,例如想選擇追蹤手錶,但長者不喜歡戴手錶,照顧者可以考慮剪去錶帶,然後將裝置放在患者的裇衫衣袋裡。
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CAM / 智能管家
活動能力:患者活動能力較弱,只能與照顧者外出,獨自在外會迷路
照顧時間:照顧者較少時間在患者身邊,如同住但日間要上班,或不同住
居住情況:患者獨居
使用:照顧者定期觀察,發現患者外出即時追蹤/通知大廈管理員幫忙。
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遠紅外線裝置:門窗開關感應器
活動能力:患者活動能力較弱,只能與照顧者外出,獨自在外會迷路照顧時間:照顧者較少時間在患者身邊,如同住但日間要上班,或不同住、只間中見面
居住情況:患者非獨居
使用:當患者出門時,紅外線裝置可即時通知照顧者尋回患者。
選購長者追蹤器的四大因素
在選擇防走失產品前,需考慮四大因素:
STORY 預早教用平安手機
Maggie上網搜羅及嘗試不同防走失產品:曾參加平安手機講座,然而平安手機要記得按鍵才能收線,不適合健忘的爸爸;追蹤手錶就因為爸爸喜歡戴珍藏靚錶,難確保他肯天天改戴追蹤手錶。
最後Maggie找到一部有衞星定位、可登入追蹤位置的摺疊式手機,合上電話就收線,那就不用怕爸爸忘記按鍵。爸爸的認知障礙症已到中期,在家中稍有不安都會「離家出走」,又不時忘記回家的路,幸好他出門必定會帶上電話。每次他出門,媽媽就通知Maggie用程式追蹤,一看便知他在哪裡,全家都安心。等到爸爸打電話來說要吃飯,媽媽才去會合。
Maggie說:「幸好在患病初期便教會爸爸使用新的手提電話,若現在他病情達中期才教他,肯定學不懂。那就連追蹤電話也無法用了。」