首要留意藥物標籤/包裝，清楚核對病人姓名及藥物資料
CASE 換容器食錯藥
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患認知障礙症的馬伯，幾次因低血糖入院，醫生在小便驗出糖尿藥，但藥物紀錄顯示一年半前已停用。反覆追問家人亦確定沒有買其他藥或保健食品給馬伯，到底糖尿藥哪裡來？藥劑師囑家人帶齊馬伯的藥來檢查，發現家人將降血壓藥由錫紙包裝取出放入樽內，樽內混有與降血壓藥外形顏色相似的糖尿藥。
藥劑師提醒：
- 不要把藥物從原有包裝取出
- 應保留藥物標籤
- 已停服藥物應立即棄掉
資料來源：香港醫院藥劑師學會藥物教育資源中心
1. 取藥
藥廠品牌不等於藥名，同一種藥物可由不同藥廠出品，外型、包裝及顏色都有不同。要認得藥名，才知道患者正服食何種藥物。
本港公立醫院的藥袋標籤
一般藥物包裝標籤
照顧者任太：外傭未必識睇中文藥袋
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「媽媽有中度認知障礙症，但我經常不在香港，平日主要由外傭姐姐照顧媽媽。姐姐非常好，好有耐性，但佢唔識中文，有啲私家診所嘅藥袋只有中文，姐姐在執藥時看不懂劑量及服用次數，要用Google翻譯，或者影相send給我翻譯，非常不便。」
公立醫院的藥袋以中英文列明藥物劑量及服用須知，但私家診所卻未必。若由外傭主力照顧長者，留意部份私家診所的藥袋未必有標示英文，有需要應向診所反映，提醒要用英文列明用藥細節。
如何幫助看不見的病人？
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獨居的宋伯只剩下兩成視力，幸好他在專科門診取藥後懂得求助，被帶到藥劑師服藥指導室。藥劑師除了講解藥物外，為宋伯的藥物加上特大標籤，又讓他觸摸藥物，請他讀出標籤上的文字，確保他能夠分辨藥物，明白正確服藥方法。
資料來源：香港醫院藥劑師學會藥物教育資源中心
2. 用藥
- 聽從醫生及藥劑師指示，按藥物標籤所載資料服藥
- 依時服藥，不應自行增減藥物份量
- 慢性病患者要長期服藥，部分藥物需要持續服用一段時間才見效，不應中途停藥
- 大部分口服藥應以開水整粒吞服，不宜用茶、咖啡、果汁或鮮奶送服
- 切勿使用以下藥物
- 過期藥物
- 變質藥物，例如變色、變味或變得混濁
- 標籤模糊不清的藥物
- 開封一個月的眼藥水、眼藥膏或眼用凝膠
配漏藥物？
張先生是高血壓患者，服兩種降血壓藥已三年。他到藥房投訴上次覆診配的藥，有一種快吃完，另一種卻有剩。藥劑師翻查藥物紀錄，原來醫生根據化驗報告及因應病人的血壓水平，提高了一種血壓藥的劑量，減少了另一種藥的服食次數。張先生未有留意講解，也沒有看清楚新的藥物標籤，仍用舊的方法服藥，因而出錯，幸好血壓無大礙。
如何理解「需要時⋯⋯」
陳先生是糖尿病患者，雙腳痕癢，腳趾間有裂縫和水泡，醫生診斷為「香港腳」，處方抗真菌藥膏，但陳先生覺得療效欠佳。藥物標籤指示「需要時每日搽患處兩次」，陳先生理解為感到痕癢才搽藥膏。藥劑師解釋，真菌頑強，一個完整療程是指一直搽藥膏，待皮膚完全痊癒，仍要繼續搽至少兩星期以減少復發。若再次出現感染，便按「需要」重複療程。陳先生明白「需要時」的真正意思後，正確用藥，病情明顯好轉。
藥劑連線註冊藥劑師Jason提醒，標明「需要時服」的藥物，是有症狀時才服用，但有些藥物如抗生素，會註明「療程為５日／７日」等字眼，代表需要服食完整個療程，病人切勿以為無病徵就可以停藥。
3. 存放藥物
藥物取回家後須小心貯放，勿讓兒童觸及。不少長者服用的血壓藥、糖尿藥及抗抑鬱症藥等尤其危險，即使低劑量亦可對兒童造成嚴重影響。衞生署曾公布事故，有祖母將血壓藥放枱上，轉身取清水準備送藥，發現藥片不見了，誤服藥物的兩歲孫兒要送院治理。
藥劑連線註冊藥劑師Jason指，常見存放藥物的謬誤，包括將藥物放入廁所及廚房等濕熱地方，以及將眼藥水和口服藥水放入雪櫃儲存。他提醒，濕熱環境會影響藥效，只有少量眼藥水及口服藥水需儲存於雪櫃，放入雪櫃並不能延長有效日期。一般藥物除非特別註明，放在陰涼及乾爽環境，避免陽光直曬即可。
貯放藥物須知
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可存放於客廳或睡房抽屜，避免受熱及光線照射；但車廂內、浴室鏡櫃、廚房皆不宜。
資料來源：綜合醫管局、衞生署《活出安康樂耆年－長者身體健康手冊》及藥劑師意見
由求診取藥，到服藥、存放藥物，以至服藥後的反應，整個用藥過程當中，長者及照顧者如有任何懷疑及不清楚，緊記要向藥劑師及醫生反映，避免因溝通不足而出錯。