香港婦女中心協會在2018年推出「照顧達人」 訓練計劃，今年再推出「安護員──人本照顧護理課程」，參考日本的介護福祉士，讓照顧者受訓成為其他有需要家庭的「安護員」。

照顧技巧培訓課程由職業治療師和護士任教，也會邀請不同界別的講者，提升學員的護理知識至初級院舍職員水平。參加者需要每周上兩堂、每堂約三小時。「有三個階段，每個階段有七堂。由基礎開始上， 讀晒三期先畢業。」丘梓蕙指課程有助參加者掌握院舍的基本入職技巧：「一埋到位就識，唔使咁大壓力。」

香港婦女中心協會正展開為期三年的「照顧達人計劃 2.0」，推出「安護員──人本照顧護理課程」，透過更加有系統的資歷訓練架構，增加學員投身長期照顧行業的機會，並推動社會發展照顧者友善就業環境。課程內容包括：

• 推廣自立支援
• 家居復康運動
• 協助照顧者規劃照顧日常與自我發展
• 製作軟餐
• 善用資訊科技認識社區資源和發展社區支援網絡
• 個人素養與溝通技巧

丘梓蕙表示：「不時有照顧者查詢，想找街坊義工陪診，或者陪老人家行公園，我們就會找上了課的的姐妹嘗試。她們做了三十幾年家庭主婦，好耐無踏出職場，有好多擔心。等佢哋上咗堂，得到職業治療師認可，再出去做義工摸索吓，就會有信心搵呢方面工作。」

CARE學院為照顧者、照顧服務從業員和支援照顧者的服務機構及團體，提供短期及多樣的培訓課程。課程圍繞四方面：所需的照顧技巧、面對家庭過渡期、培訓應變，以及照顧者的全人健康。

相比其他機構的課程大多聚焦照顧技巧， CARE學院會開設聚焦關懷和溝通技巧的課程，訓練照顧者成為義工，關顧同路人。當中包括自2020年起舉辦的「同行伙伴 CARE Buddies」培訓計劃，讓有意參與關懷服務的照顧者及公眾人士參加。

課程由社工及照顧者任教，希望為義工建立同理心，尊重和理解照顧者角色、學習溝通和關顧技巧，同時認識社區資源、身心靈放鬆練習。學院會為完成課程的學員配對合適的照顧者，進行關顧實踐，形式包括電話、短訊，亦會視乎疫情發展考慮上門探訪。

計劃幹事蔡德弘表示，希望可以實現「助人自助」，讓照顧者運用自己的經歷扶持同路人，並且分享社區資源，建立一個朋輩互助網絡。

救世軍引用美國史丹福大學研發的「自我管理課程」，鼓勵照顧者管理自己的身心健康、生活事務，平衡照顧壓力。六節課程主題包括睡眠健康、 情緒、飲食、生活事務等。油尖長者綜合長者服務隊長朱佩珊指：「照顧者需要先認識自己的狀況，和小組其他成員集思廣益，建立目標和計劃，最後分享成果。」

以失眠為例，課程會透過一套有系統的評估工具，讓照顧者了解自己的問題，並與同路人商討處理方法。朱佩珊解釋：「唔係講畀佢聽要點做，而是透過課程了解自己，想改善自己邊一方面？例如想改善失眠，就制訂運動安排，由佢哋自己決定想做乜嘢，推動自我管理。」